Sąvokos. Kokybės vadybos raidos ypatumai. Kokybės vadybos guru darbai ir jų reikšmė. Europos kokybės politika. Standartiacija. Tarptautinė standartizacija. Regioninė standartizacija. Nacionalinė standartizacija. Įmonės standartizacija, pramonės standartizacija. Atitikties įvertinimas ir sertifikavimas. Kokybės vadybos sistemos. Kokybės valdymo metodai. Kokybės auditas. Vadybos sistemos sertifikavimas. Darnaus vystymosi principai. Aplinkosauginis ženklinimas. Visuotinės kokybės vadybos pagrindiniai principai.