Įvadas. Kokybės vadybos esmė. Kokybės standartai (ISO 9000 ir ISO 14000). Kokybės vadybos plėtra Lietuvoje. Modernių kokybės vadybos metodų taikymas versle. Nacionalinė kokybės politika ir programa. Lietuvos kokybės vadybos asociacija (LKVA). Kokybės vadybos plėtros problemos Lietuvoje. "Kokybė Lietuvos viešajame administravime". Išvados.
23.26 KB
