PowerPoint pristatymas. Armand Vallin Feigenbaum (4). J. Juranas sąnaudos skirsto. A. Feigenbaumas pažymejo, kad visi padaliniai turi. A. Feigenbaumo kokybės vadybos bruožai. Pirmasis bruožas. Antrasis bruožas. Trečiasis bruožas. Ketvirtasis bruožas. Penktasis bruožas. Šeštasis bruožas. Visuotinės kokybės vadybos (VKV) principų ir A. Feigenbaumo idėjų palyginimas. Išvados.