Įkelti darbą
Šperos.lt
> Vadyba
> Kokybės vadyba
> Paslaugų kokybė
Paslaugų kokybė
9.5
(
4
atsiliepimai)
Atsisiųsti šį darbą
Aprašymas:
Įvadas. Paslaugų kokybės samprata ir požymiai. Paslaugų kokybės vertinimo rodikliai. Paslaugų kokybės modeliai. Paslaugų kokybės vertinimo modelis. Klaidų analizės modelis. Išvados.
Rodyti daugiau
Darbo tipas:
Referatai
Kategorija:
Vadyba
,
Kokybės vadyba
Apimtis:
10 psl.
Lygis:
3 klasė / kursas
Švietimo institucija:
Klaipėdos valstybinė kolegija
Failo tipas:
22.42 KB
Atrask reikiamos informacijos šiame darbe!
Atsisiųsti šį darbą
Panašūs darbai
Paslaugų kokybės sąsaja su vartotojais