Įkelti darbą
Šperos.lt
> Vadyba
> Kokybės vadyba
> Paslaugų kokybės sąsaja su vartotojais
Paslaugų kokybės sąsaja su vartotojais
9.8
(
4
atsiliepimai)
Atsisiųsti šį darbą
Aprašymas:
Įvadas. Paslaugų kokybės samprata. Paslaugų kokybės veiksniai. Paslaugų kokybės matavimas. Paslaugų kokybės modeliai. Išvados. Priedai (1).
Rodyti daugiau
Darbo tipas:
Referatai
Kategorija:
Vadyba
,
Kokybės vadyba
Apimtis:
9 psl.
Lygis:
1 klasė / kursas
Švietimo institucija:
Šiaulių valstybinė kolegija
Failo tipas:
16.48 KB
Atrask reikiamos informacijos šiame darbe!
Atsisiųsti šį darbą
Panašūs darbai
Prekių kokybės vadyba (2)
Įmonės teikiamų paslaugų kokybės analizė: AB "Šiaulių bankas"
Paslaugų kokybė
Kontrolės proceso svarba įmonės veikloje
Paslaugų kokybė, jos įvertinimo ir valdymo galimybės
Mobiliojo ryšio paslaugų pasirinkimo analizė
Paslaugų kokybės tyrimas: kavinė–baras "Arfa"
Paslaugų kokybės vertinimas: foto paslaugos UAB "Tik akimirka"
Mobiliojo ryšio operatorių konkurencinis palyginimas: "Bitė gsm", "Omnitel" ir "Tele2"
Turizmo paslaugų kokybės įvertinimas: UAB "Kelvita"