Įvadas. Tyrimo tikslas – išanalizuoti visuotinės kokybės vadybos koncepciją. Kokybės vaidmuo valstybių raidoje. Kokybė – svarbus žmonijos siekis. Darnaus vystymo koncepcija. Visuotinės kokybės vadybos koncepcija. Kas yra kokybė? Kas yra visuotinė kokybė? Kas yra visuotinės kokybės vadyba? Visuotinės kokybės vadybos aspektai mokslinėje vadyboje. Išvados. Santrauka. Summary.