Įžanga. Darbo tikslas: Kokybės vadybos standartų šeima. Kokybės bei kokybės vadybos standartų samprata. Trumpa ISO 9000 priešistorė. ISO 9000 serijos atsiradimas. ISO 9000 kokybės vadybos standartų grupė. ISO 9000 – 2000 kokybės sistemos. ISO 9001 kokybės sistemos. ISO 9004 kokybės sistema. Kokybės sistemos sertifikavimas, akreditavimas ir auditas. Išvados.
36.9 KB
