Visuotinės kokybės vadybos principų taikymas Šakių rajono savivaldybėje

Įvadas. Visuotinės kokybės vadybos samprata. Visuotinės kokybės vadybos poreikis viešajame sektoriuje. Kokybės vadyba privačiame ir viešajame sektoriuose. Visuotinės kokybės vadybos principų taikymas viešajame sektoriuje. Visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimas tobulinant viešojo sektoriaus veiklą. Visuotinės kokybės raidos tendencijos XXI amžiuje. Vadovų tipai kokybės vadyboje. Visuotinės kokybės vadybos principų taikymas Šakių rajono savivaldybės administracijoje. Visuotinės kokybės vadybos tobulinimo galimybės Šakių rajono savivaldybėje. Išvados ir pasiūlymai. Priedai. Grafikai.