Įvadas. Visuotinės kokybės vadybos esmė. Kas yra kokybė? Kas yra visuotinė kokybė? Kas yra visuotinės kokybės vadyba? Visuotinės kokybės vadybos evoliucija ir vaidmuo strateginiame planavime. Visuotinės kokybės vadybos kilmės sąlygos. Visuotinės kokybės vadybos vaidmuo strateginiame planavime. Visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimo organizavimas. 5-s principų esmė. Visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimo principai ir funkcijos. Visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimo fazės. Asmeninės visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimas. Išvados.
29.27 KB
