Šperos.lt > Vadyba > Kokybės vadyba > Kokybės vadybos referatai
Kokybės vadybos referatai

(127 darbai)

Komandinio darbo organizavimasĮvadas. Komandinio darbo esmė. Komandinio darbo organizacinės formos. Komandinio darbo efektyvumas. Komandinio darbo trūkumai. Grupė ir lyderis. Išvados. Skaityti daugiau
Konsultavimo paslaugų kokybė: kompiuterinės technikos salonuose "BMS megapolis", "ICG kompiuteriai" ir "Pauliaus kompiuteriai"Įvadas. Tikslas – įvertinti kompiuterinės technikos salonų konsultavimo paslaugų kokybę. Metodika. UAB "BMS". UAB "Innovation Computer Group" (ICG). Pauliaus kompiuteriai. Vertinimas. Reakcija į klientą. Paslaugumas. Bendravimas. Kompetentingumas. Sugebėjimas įtikinti klientą. Išvados. Priedai (2). Skaityti daugiau
Kontrolė (2)Kontrolės apibūdinimas. Kontrolės procedūra. Kontrolės sistema įmonėje. Visuotinė kontrolės vadyba. Kokybės vadyba. Skaityti daugiau
Kooperacija, valdžia ir verslo etikaKooperacija. Kooperacijos samprata. Kooperacijos ypatumai. Komunikacijos stilius ir kooperacija. Konfliktai. Konfliktų tipų ratas. Konflikto reguliavimo modelis. Konfliktai ir vadovai. Valdžia. Valdžios samprata. Valdymo strategijos. Organizacijos politika. Grupės valdžia. Verslo etika. Verslo etikos samprata. Verslo etikos principai. Verslo etikos struktūra. Rekomendacijos psichologui. Išvados. Skaityti daugiau
Lietuvos nacionalinė kokybės politikaĮvadas. Nacionalinės kokybės politika. Kokybės vizija. Nacionaline kokybės politika siekiama šių pagrindinių tikslų. Pagrindinis Nacionalinės kokybės politikos uždavinys. Politikos principai. Nacionalinės kokybės politikos įtaka šalies konkurencingumui. Nacionalinė kokybės programa. Išvados. Skaityti daugiau
Lietuvos nacionalinė standartizacijaĮvadas. Lietuvos nacionalinės standartizacijos tikslai, objektai, principai, standartizacijos lygmenys. Lietuvos kokybės sistemos struktūros koncepcija. Lietuvos nacionalinė kokybės programa. Išvados. Skaityti daugiau
Maisto priedai (4)Maisto priedai. Dažikliai (E 100-199). Maisto dažiklių grupės. Natūralios kilmės dažantieji maisto priedai. Sintetiniai maisto dažikliai. Neorganiniai junginiai, kaip maisto dažikliai. Konservantai (E 200-299). Neorganiniai konservantai. Organiniai konservantai. Kitos konservuojančios medžiagos. Antioksidatoriai (antioksidantai) (E 300-399). Aromatą ir skonį stiprinančios medžiagos. Kvapiųjų medžiagų preparatas. Skonį stiprinančios medžiagos. Saldikliai (E900 - E999). Emulsikliai, stabilizatoriai E400-499, E1400-E1499. Tirštikliai, skaidrikliai, antiflomengai. Tirštikliai. Skaidrinančios medžiagos. Antiflomengai. Sveikatai kenksmingų maisto priedų sąrašas. Skaityti daugiau
Maisto produktų saugumo valdymasĮvadas. Maisto technologija. Produktas kokybės komunikacijoje. Produkcijos kokybė ir jos vertinimas. Nauji reikalavimai produkcijos kokybei. Kokybė ir ją kuriančių veiksnių visuma. Lietuvos maisto kokybės ir saugos tinklas. Išvados. Skaityti daugiau
Matavimas ir monitoringasĮvadas. Vartotojo patenkinimo matavimas ir monitoringas. Vidaus auditas. Produkto matavimas ir monitoringas. Procesų monitoringas ir matavimas. Išvados. Skaityti daugiau
MokymasĮžanga. Apie mokymo apibrėžtį. Mokymo modelis. Kodėl mokyti? Ką duoda VKV mokymas? Kada mokymas būtinas? Kas turėtų būti mokomas? Kas turėtų mokyti? Kaip mokyti VKV? Kiek ir kaip greit? Kitas "kaip": 5 pakopų mokomasis būdas. Praktinis mokymas ir įgaliojimų suteikimas. Keletas išvadų. Skaityti daugiau
Monitorių vartojamosios savybės ir reikalavimai jų kokybeiĮvadas. Ne maisto prekių vartojamosios savybės ir kokybės rodikliai. Monitorių vartojamųjų savybių nagrinėjimas. Socialinė paskirtis. Ergonominės savybės. Funkcinės savybės. Patikimumo savybės. Saugumo vartojant savybės. Estetinės savybės. Ekonominės savybės. Ekologinės savybės. Išvados. Skaityti daugiau
Organizacijos blogos kokybės priežasčių analizė: papildomos laiko, darbo, materialiosios sąnaudos ar naudaBlogos kokybės priežasčių analizė. Kokybės kaina. Prastos kokybės kaina. Kokybės užtikrinimo išlaidos. Gedimų prevencijos išlaidos. Gaminių kokybės įvertinimo išlaidos. Neatitikimo išlaidos. Kokybės išlaidų optimizavimas. Kokybės vadyba. Darbuotojų suinteresuotumas kokybe. Kokybės vadybos standartai. Išvados. Skaityti daugiau
Organizacijos kokybės vadybos sistema: vertinimo aspektaiĮvadas. Organizacijos esmė. Organizacijos kokybės vadybos sistemos esmė. Procesinis požiūris kokybės vadybos sistemoje. Sisteminis požiūris į kokybės vadybos sistemą. Organizacijos kokybės vadybos sistemos vertinimo aspektai. Kokybės vadybos sistemos vertinimo procesai. Kokybės vadybos sistemos auditas. Kokybės vadybos sistemos vertinamoji analizė. Savianalizė. Išvados. Priedai. Skaityti daugiau
Organizacijos kultūros tyrimas diegiant visuotinę kokybės vadybą organizacijojeOrganizacijos kultūros tyrimas diegiant visuotinę kokybės vadybą "X" organizacijoje. Įvadas. Organizacijos kultūros samprata. "X" Organizacijos kultūros stiprumas. "X" Organizacijos kultūros ir jos veiklos efektyvumo ryšys. "X" organizacijos kultūros kaitos ypatumai įgyvendinant VKV. "X" Organizacijos įdiegusios VKV kultūros bruožai. "X" organizacijos kultūros tipai. Išvados. Skaityti daugiau
Organizacijos kultūros tyrimas diegiant visuotinę kokybės vadybą organizacijoje (2)Įvadas. Organizacijos kultūros samprata. X organizacijos kultūros stiprumas. X organizacijos kultūros ir jos veiklos efektyvumo ryšys. X organizacijos kultūros kaitos ypatumai įgyvendinant visuotinę kokybės vadybą. X organizacijos įdiegusios VKV kultūros bruožai. X organizacijos kultūros tipai. Išvados. Skaityti daugiau
Organizacijų kokybės komponentai ir jų poveikis veiklos rezultatyvumui. Organizacijų valdymas pagal rezultatyvumo kriterijusValdymas. Organizacijų kokybės komponentai ir jų poveikis veiklos rezultatyvumui: 3 esminės nuostatos, 5 pagrindiniai principai, 10 vadybos priemonių. Kompleksinis požiūris į rezultatyvumo problemas. Valdymas pagal rezultatyvumo kriterijus. Komunikacijos ir vadovų vaidmuo užtikrinant rezultatyvumą. Skaityti daugiau
Paslaugų kokybėĮvadas. Paslaugų kokybės samprata ir požymiai. Paslaugų kokybės vertinimo rodikliai. Paslaugų kokybės modeliai. Paslaugų kokybės vertinimo modelis. Klaidų analizės modelis. Išvados. Skaityti daugiau
Paslaugų kokybė, jos įvertinimo ir valdymo galimybėsTeorinė dalis: Paslaugos kokybė. Bendroji vartotojo suvokta paslaugų kokybė. Paslaugų kokybės aspektai, kuriems pirmumą teikia vartotojas. Pagrindinės kokybės spragos ir jų valdymo galimybės. Paslaugų kokybės matų ir priimtinos kokybės kriterijai. Skaityti daugiau
Paslaugų kokybės įvertinimas: "Šiaulių skelbimai"Įvadas. Tyrimo objektas – UAB "Norekso valdos" filialo "Šiaulių skelbimai" realių ir potencialių klientų nuomonė apie teikiamų paslaugų kokybę. Paslaugų kokybės teoriniai aspektai. Paslaugų samprata. Paslaugų kokybės samprata. "Noriu group" leidybinė grupė ir jos charakteristika. Tyrimo rezultatų analizė. Tyrimo metodika. Tyrimo imtis. Atsakymų analizė. Bendri klausimai apie "Šiaulių skelbimus". "Šiaulių skelbimų" redakcijos aplinka. "Šiaulių skelbimų" personalas. Skelbimų priėmimo paslaugos. Reklamos gamybos ir talpinimo paslaugos. Išvados. Priedai (3 psl.). Darbas iliustruotas grafikais. Skaityti daugiau
Paslaugų kokybės sąsaja su vartotojaisĮvadas. Paslaugų kokybės samprata. Paslaugų kokybės veiksniai. Paslaugų kokybės matavimas. Paslaugų kokybės modeliai. Išvados. Priedai (1). Skaityti daugiau
......